十年封禁的游戏账号，能向游戏公司提出退款要

能否退款需具体协商，但长期未使用的账号退款有难度。《消费者权益保护法》规定消费者有权要求退款，但长期未使用且未主张权益，可能影响退款成功率。若不及时处理，可能面临无法退款且账号永久封禁的风险。
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账号封禁退款难。操作建议：1.收集账号信息、充值记录等证据；2.联系游戏公司客服，提出退款请求并说明理由；3.若遭拒绝，书面记录拒绝理由，并考虑向消费者协会或调解委员会求助；4.必要时，咨询专业律师，评估法律途径的可行性。
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处理此问题常见方式为协商或调解。应先尝试与游戏公司协商，明确退款意愿及理由；若协商无果，可寻求第三方调解，如消费者协会或调解委员会，以更专业的方式推动问题解决。